Очень много лет был клиентом банка. Просрочек никогда не допускал. Однажды у дочери возникли проблемы. пришлось выручать. Пришел в банк и попросил отсрочку по кредиту, от штрафов не отказывался. Мне сказали, что они так не делают. Наверное, главное только деньги с клиентов тянуть. Заплатил только проценты. Через некоторое время позвонили из головного офиса, я им все объяснил, сделали вид, что поняли. Через месяц проплатил все задолженности, штрафы даже сверх суммы. Думал, что все нормально. Проходит месяц и мне начинают названивать коллекторы с требованием все погасить. Я говорю, что у меня долгов нет. Звонят на протяжении месяца. Видимо, банку на клиентов плевать, их интересует только прибыль. Сотрудники некомпетентные, позвонить и сообщить о задолженности не могут. Легче давить на клиента, который все давно погасил.