Не знаю какой черт меня дернул дать согласие по телефону на кредитную карту банка. Потом мне позвонили и сказали, что надо прийти забрать этот навязанный и ненужный мне продукт. Я получила карту на 50 тысяч,пользоваться ей не собиралась. Через месяц мне надо было заплатить за нее 750 рублей. Я заплатила на 3 дня позже эту сумму. А через полгода мне прислали извещение о том, что я плохой заемщик и у меня уже пени набежали. Я пошла в банк, чтобы закрыть карту. Они меня отговорили и предложили ей пользоваться как дебетовой, без лимита. Потом мне присылают письмо, что я опять за обслуживание должна 750 рублей. Прихожу в банк, плачу эти деньги за обслуживание. Настойчиво закрываю карту. Теперь же мне ни один банк кредит не дает! Так как у меня была задолженность в 21 рубль! Теперь я осталась без ипотеки!!
Леонард Исаакович Силинг отвечает 19 декабря 2017, 11:12
Был клиентом этого банка и имел дебитовую карту до января 2017 года, с того времени с картой больше не работал, в отделение ВТБ-24 (на Бульваре Гагар Нина в Перми) обратился в начале ноября - узнал, что на карте осталось 51 руб. Менеджер предложил получить их через кассу, для чего оформил соответвующее заявление, а потом сообщил, что получить эти 51 руб я смогу только через 20 дней и не у них, а отделении банка на ул. Ленина, в центре города. Чрез 20 дней приехал на ул. Ленина - менеджер взглянув на мои документы , объявил, что никакого заявления о закрытии моей карты в компьюторе нет и оформил новое заявление, предложив придти через 20 дней. Пришёл в третий ра, в субботу 16 декабря, по регламену с физиками банк должен работать, но на дверях банка -объявоение - сегодня мы не работаем' без объяснения причин. Уже в четвёртый раз (УЖЕ ИЗ СПОРТИВНОГО ИНТЕРЕСА) пришёл 20 -го декабря. Очередной менеджер сообщил, что в компьютере отметка, что деньги с карты сняты -а где они и кто снял она не знает. Вот так-то, очень обрадоваля, что остаток 51 руб. а не другая, более крупная сумма. В очередной раз зарекся работать с ВТБ-24 и другим не советую, обманут в наглую! И при этом будут убеждать, что ИХ и только ИХ банк самый надёжный.