Отзыв о банке Траст № 45498

Взяли с супругом в банке 145 000, 25 000 с нас взяли за страховку, деньги эти вернуть нельзя и отказаться от страховки также нельзя. Процент по кредиту 43% годовых, но деваться было некуда. Платили год исправно, вносились платежи даже больше, чем надо, но банк списывал все до копейки. Недавно захотели взять кредит под более низкий процент в другом банке, чтобы закрыть в Трасте. Другой банк попросил нас взять документ о досрочном погашении для безналичного перечисления денег на счет первоначального банка, но сотрудники отказались нам его выдавать, мол зачем он нужен.В результате сказали звонить на горячую линию и что мы документ получим через месяц. В любом другом банке такая процедура занимает 5 минут. Они даже не смогли сумму задолженности сказать. В результате желаемый нами кредит мы не взяли.
Вышло так, что не смогли во время оплатить платеж, все ясно, виноваты. Но как работает служба безопасности? Звонить начинают с утра и до 23. Разговаривают очень грубо! Сначала муж брал трубку и все объяснял, но когда стали угрожать, то на звонки отвечать перестали мы. Очень жалеем о взятом кредите!