Александр об автокредитах Русфинанс Банка 20 августа 2011
Взял в данном банке автокредит. Развели меня на страховую по КАСКО. Страховая на весь срок кредитования-это условие банка. После ДТП оказалось, что компания не несет ответственности и при расторжении договора деньги не возвращает. Обратился в банк, на что мне сказали, что это мои проблемы и решать их должен я. Консультанты постоянно обманывают, а потом говорят, что такого не говорили. Общаются по хамски. В колл-центре на вопросы также не отвечают. Ощущение, что банк никаким образом не заинтересован в клиентах.