Отзыв о Росгосстрах Банке № 45530

В Перми банкоматов очень мало при том, что половина не работает. Если надо снять деньги, то приходится бегать по городу и искать работающий.
В офисах очень большие очереди всегда, сотрудники работают очень медленно, самый простой вопрос решается по пол дня. Очень огорчает навязывание пенсионного фонда. Когда стояла в очереди, то слышала, как специалист говорила клиенту при оформлении кредитной карты, что накопительная часть пенсии кредитуемого обязательно переводится в компанию Росгосстрах. Это вообще как понимать? Очень хотелось записать данный разговор и пойти в правоохранительные органы!
Ну и последняя ситуация. Вставив карту в банкомат решила снять 500 рублей. Банкомат карту вернул и сказал, что выполнение операции невозможно. На экране высветилась надпись, что банкомат не исправен.
Тут же пришло уведомление отмена операции, за ней пришло, что 500 рублей снято со счета. Я позвонила в колл-центр, где девушка сообщила, что с меня 2 раза сняли сумму, то есть 1000 рублей! Произошел сбой и посоветовали обратиться в отделение банка. В отделении сказали, что все в порядке и никаких списаний не было. Я попросила девушку позвонить в центральный офис, но она сказала, что у нее нет такой возможности. Ладно, позвонила сама, сказали, что они ошиблись. Из-за недостоверной информации я потеряла все время обеда и отменила очень важные дела!